Jio-Airtel-VI গ্রাহকদের সমস্যা বৃদ্ধি! এবারে কি হল?

বড় খবর, 1 লা সেপ্টেম্বর থেকে অনেক নিয়মে পরিবর্তন হতে চলেছে (Jio Airtel VI Rules Change). বড় পরিবর্তন হতে চলেছে টেলিকম ক্ষেত্রে। এতে অসুবিধায় পড়তে চলেছে রিলায়েন্স জিও, ভারতি এয়ারটেল, ভোডাফোন আইডিয়ার গ্রাহকরা। 1লা সেপ্টেম্বর থেকে মূলত ব্যাংকিং কল, SMS, OTP পেতে অসুবিধার সম্মুখীন হতে পারে। TRAI (Telecom Regulatory Authority of India) একটি নতুন নিয়ম জারি করবে যার মাধ্যমে ভুয়ো কল এবং SMS গুলো ফিল্টার করার একটি পরিকল্পনা হয়েছে।

Jio Airtel VI Customers Now in Trouble

কিছু দিন আগেই দেশের সকল বেসরকারি টেলিকম সংস্থা গুলো নিজেদের গ্রাহকদের ঝটকা দিয়ে প্ল্যানের দাম অনেকটাই বৃদ্ধি করে দিয়েছে। আর এই কারণের জন্য অনেকেই BSNL Port করে ফেলেছেন। কিন্তু এবারে এই সকল কোম্পানির তরফে গ্রাহকদের জন্য বড় খবর জানানো হল। আর এর ফলে গ্রাহকদের কতটা সুবিধা হতে চলেছে সেই সম্পর্কে জেনে নেওয়া যাক।

টেলিকম গ্রাহকদের জন্য নতুন নিয়ম

টেলিকমের ক্ষেত্রে এই নতুন নিয়মে ব্যাংকিং কল, SMS, OTP পেতে অসুবিধার সম্মুখীন হতে পারেন। কারন জিও, এয়ারটেল এবং Vodafone Idea কে তাদের প্ল্যাটফর্মে Spam Call, SMS ফিল্টার করার জন্যে প্রাথমিক পর্যায়ে ভুয়ো কল বা SMS গুলোকে প্ল্যাটফর্মে Registered করতে হবে।

কত তারিখের মধ্যে এই কাজ করতে হবে?

আগামী 1 লা সেপ্টেম্বর থেকে জিও, এয়ারটেল এবং ভিআইকে URL, OTT লিঙ্ক, APK বা কল ব্যাক নাম্বার সম্বলিত SMS গুলো ব্লক করার নির্দেশ দিয়েছে। যে গুলো মূলত টেলিকম সংস্থা গুলোর সাথে রেজিস্টার নয় সে গুলো ব্লক করা হবে। 31 শে আগস্টের মধ্যে ব্যাঙ্ক, আর্থিক প্রতিষ্ঠান এবং অনলাইন প্ল্যাটফর্ম গুলোকে তাদের সব SMS এবং OTP টেমপ্লেট এবং কনটেন্ট টেলিকম সংস্থার সাথে রেজিস্টার করতে হবে। এটি না করা হলে এই ধরনের SMS বন্ধ করে দেওয়া হবে।

আগামী মাসে এই সব টেলিকম সংস্থা গুলোকে Commercial SMS Record রেকর্ড করে পাঠাতে হবে। যে গুলোর ক্ষেত্রে এই নিয়ম গুলো মানা হবে না সেগুলো ব্লক করে দেওয়া হবে। কিছু মিডিয়া রিপোর্ট অনুযায়ি, টেলিকম সংস্থা গুলো এই নতুন পরিবর্তনের জন্য কিছুটা সময় চেয়েছে কিন্তু TRAI সময় দিতে রাজি নয়। আর এই জন্য আগামী সেপ্টেম্বর মাস থেকেই এই নিয়ম শুরু হবে বলে মনে করা হচ্ছে।

রোজ 2GB ডেটা 5 মাসের জন্য। হাত খরচের টাকায় গ্রাহকরা সব পাবে!

গ্রাহকদের কি অসুবিধা হতে পারে?

এই নতুন নিয়মে মোবাইল ব্যবহারকারীদের উপরে প্রত্যক্ষ ভাবে প্রভাব পড়তে পারে। কারন OTP না পেলে মোবাইল ব্যবহারকারীদের টাকা লেনদেন করতে অসুবিধায় পড়তে হতে পারে। আবার প্রোডাক্ট ডেলিভারির ক্ষেত্রেও OTP লাগে। নতুন নিয়ম কার্যকর হলে OTP পেতে অসুবিধা হতে পারে। এর ফলে এই নিয়ম চালু হলে মানুষদের প্রথম প্রথম Jio Airtel VI অসুবিধার সম্মুখীন হতে হবে।
Written by Ananya Chakraborty.